AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihr Vertragspartner:
Bund-Verlag GmbH, Geschäftsbereich Buch & Mehr
Emil-von-Behring-Str. 14, 60439 Frankfurt am Main
Postanschrift:
Bund-Verlag GmbH, Geschäftsbereich Buch & Mehr
Postfach
60424 Frankfurt am Main
Geschäftsführer: Rainer Jöde, Jürgen Scholl
Tel.: 069 / 95 20 53 - 41, Fax: 069 / 95 20 53 - 53
https://www.buchundmehr.de
E-Mail: service@buchundmehr.de
AG Frankfurt/M. HRB 29521
USt.-Ident.Nr.: DE 811884906
Die wichtigsten Kosten und Fristen für Sie im Überblick:
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1. Allgemeine Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer (Bund-Verlag GmbH, Geschäftsbereich Buch & Mehr), soweit nicht etwas anderes mit dem Kunden vereinbart wird.
(2) Von den hier vorliegenden AGB abweichende, diesen entgegenstehende oder sie ergänzende Geschäftsbedingungen werden - selbst bei Kenntnis - nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch den Verkäufer ausdrücklich zugestimmt.
(3) Bei einzelnen Produkten können Ergänzend zu diesen AGB Vertrags- oder Nutzungsbedingungen der jeweiligen Verlage und Lieferanten gelten. Diese sind gegebenenfalls auf der Produktseite bei den jeweiligen Informationen zum Produkt angegeben oder verlinkt.
(4) Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmen.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
2. Zustandekommen des Vertrages
Bestellungen können formlos per Post, Telefax oder telefonisch abgegeben werden.
In unserem Internet Shop bestellen Sie, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
(1) Sie legen Artikel durch Klick auf [z. B. "in den Warenkorb"] unverbindlich in Ihren Warenkorb.
(2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
(3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf [z. B. "zur Kasse"]. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
(4) Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
(5) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf [z. B. "ändern"] klicken.
(6) Durch Klick auf den Button "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
(7) Erfolgt die Bestellung im Internet über die Online-Shops wird der Zugang der Bestellung dem Kunden gegenüber unverzüglich bestätigt, sofern Sie die korrekte eMail-Adresse angegeben haben. Insoweit handelt es sich nicht schon um die Annahme der Bestellung; die Zugangsbestätigung kann jedoch mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
(8) Wir sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von drei Werktagen nach deren Eingang anzunehmen. Die Annahme kann durch ausdrückliche Mitteilung oder mit Auslieferung der Ware erklärt werden.
(9) Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
3. Liefer- und Zahlungsbedingungen
(1) Bei Bestellungen im Online-Shop erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands grundsätzlich versandkostenfrei. Erfolgt die Bestellung auf anderem Weg, ist die Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 75,- Euro versandkostenfrei. Ansonsten gilt: Warenlieferungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Soweit Liefer- und Versandkosten zusätzlich anfallen, richtet sich deren Höhe nach den jeweiligen Angaben.
(2) Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag des Vertragsschlusses zu laufen.
(3) Zahlung per Rechnung:
Sie erhalten die Rechnung mit Ihrer Ware oder mit separater Post bei einer abweichenden Lieferanschrift.
Zahlung per Lastschriftverfahren:
Abgefragt werden die Kontodaten im neuen Sepa-Format. Das Sepa-Verfahren gilt nur für dauerhafte Lastschriftverfahren. Sie erhalten dann von uns ein Schreiben für das Sepa-Mandat. Dieses benötigen wir bitte original unterschrieben per Post an Bund-Verlag GmbH, Geschäftsbereich Buch & Mehr, Postfach, 60424 Frankfurt zurück. Faxe und Mailanhänge können wir leider nicht akzeptieren.
Zahlung per Kreditkarte:
Die Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt über unseren Kooperationspartner Postbank. Gezahlt werden kann per Visa- oder Mastercard, der Zahlvorgang erfolgt ssl-verschlüsselt. Bei dieser Transaktion wird vom Kreditkartengeber die PIN oder TAN verlangt.
4. Preise; Handelsbräuche
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Endpreise. Sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern.
(2) Online-Bestellungen sind versandkostenfrei. Bei allen anderen Bestellwegen ist ab einem Bestellwert von 75,- Euro der Versand kostenfrei.
(3) Ist der Kunde Sortimentsbuchhandlung und Zwischenbuchhändlern so gilt ergänzend zu den vorliegenden AGB die Verkehrsordnung für den Buchhandel i in der jeweils gültigen Fassung.
5. Zahlungsbedingungen
(1) Der Kunde hat alle Beträge spätestens zehn Tage netto nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzüge zu zahlen. Nach erfolglosem Ablauf der Frist kommt der Kunde ohne weitere Erklärung seitens des Verkäufers in (Zahlungs-) Verzug.
(2) Ein Verbraucher hat die Geldschuld während des Verzugs in Höhe von 5 Prozent und ein Unternehmen in Höhe von 9 Prozent über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Das Recht des Verkäufers, gegenüber einem Unternehmen einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen, bleibt vorbehalten.
(3) Ein Unternehmenskunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
6. Besonderheiten für Abonnementsverträge und Fortsetzungsbezüge
(1) Abonnements von Zeitschriften erfolgen jeweils unbefristet. Der Bezug von Online-Lizenzen und Fortsetzungswerken (print und digital) erfolgt unbefristet, sofern bei Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Preise und Einzelheiten zur Belieferung werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
(2) Rechnungen für Zeitschriftenabonnements und Online-Lizenzen sind grundsätzlich im Voraus in voller Höhe zu begleichen. Anspruch auf Lieferung bzw. Zugang besteht erst nach Eingang der Zahlung.
(3) Die Kündigung von Zeitschriftenabonnements, Online-Lizenzen- und Fortsetzungswerken bedarf der Schriftform (unterzeichnetes Schreiben). Maßgeblich ist der Eingang des Kündigungsschreibens beim Verkäufer.
(4) Die Kündigungsfrist bei Zeitschriftenabonnements beträgt grundsätzlich 6 Wochen zum Ende eines Kalenderjahrs. Sofern der jeweilige Verlag längere Fristen vorsieht, gelten diese. Sie sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
(5) Die Kündigungsfrist bei Online-Lizenzen und Fortsetzungswerken richtet sich nach den Bezugsbedingungen des jeweiligen Verlags. Die Frist ist bei jedem Titel auf dessen Produktseite angegeben.
(6) Bis zum Wirksamwerden einer Kündigung erfolgte Lieferungen können nicht zurückgenommen werden.
7. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Bund-Verlag GmbH, Geschäftsbereich Buch & Mehr,
Emil-von-Behring-Str. 14, 60439 Frankfurt am Main
Tel.-Nr.: 069 / 952053-0, Fax-Nr.: 069 / 952053-53, E-Mail: service@buchundmehr.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
8. Wir nehmen an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
9. Mitteilung von Transportschäden
(1) Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware zu überprüfen. Im Fall äußerlich erkennbarer Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese auf den Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen und die Verpackung aufzubewahren.
(2) Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, wird der Kunde gebeten, dies gegenüber dem Verkäufer innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung oder aber zumindest binnen sieben Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um sicherzustellen, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
(3) Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden - insbesondere die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln der Kaufsache - bleiben von den vorstehenden Bestimmungen zu Absatz (1) und (2) unberührt.
10. Reklamationen und Beanstandungen
(1) Reklamationen wie Anfragen jeglicher Art können über die angeführten Kontaktdaten an den Verkäufer gerichtet werden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, soweit nicht nachstehend etwas Abweichendes geregelt ist. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei der Lieferung neuer Sachen beträgt zwei Jahre.
(2) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, hat der Kunde das mangelhafte Produkt nach ausdrücklicher Aufforderung zurückzugeben und ggf. Wertersatz für etwaige bisherige Nutzungen zu leisten.
(3) Liegt ein beidseitiges Handelsgeschäft vor, hat der Kunde offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zehn Tagen ab Empfang der Ware schriftlich über die angeführten Kontaktdaten anzuzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Es genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.
11. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, bei Unternehmern bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
12. Haftungsbestimmungen
(1) Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Verkäufer uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet der Verkäufer uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden.
(2) Für Schäden, die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Verkäufer soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung des Verkäufers auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
(3) Im Falle einfach oder leicht fahrlässiger Verletzungen von unwesentlichen Vertragspflichten haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern, dies jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
(4) Eine weitergehende Haftung ist - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen.
13. Rechtswahl; Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main.